Ограничения аккаунтов (12 октября PDT / 13 октября CEST)

Даэвы!

Чтобы обеспечить честную игру для всех в AION 2, мы постоянно отслеживаем активность в игре и общее состояние сервиса. После тщательной проверки мы ограничили доступ к ряду аккаунтов, нарушивших правила эксплуатации игры.

Меры приняты за следующие нарушения:

• Использование ботов и фарм золота: применение макросов, ботов или других запрещённых программ, а также организованная игровая активность, характерная для фарма золота или сделок за реальные деньги (RMT).
• Злоупотребления в игровой экономике: нетипичные схемы сделок, нарушающие игровую экономику.

Ограничения применяются только после проверки и в соответствии с правилами эксплуатации игры. Обычный игровой процесс, включая длительный фарм, под ограничения не попадает.

Временные блокировки для защиты аккаунтов

Отдельно от перечисленных выше мер небольшое число аккаунтов временно заблокировано в целях предосторожности. Это происходит, когда мы обнаруживаем вход с устройства или через соединение, которое может угрожать безопасности аккаунта, например при подозрении на взлом. Такая блокировка — мера защиты: она сохраняет ваш аккаунт и предметы в безопасности до проверки обстоятельств. Если ваш аккаунт заблокирован по этой причине, обратитесь в службу поддержки для восстановления доступа.

[Подробности ограничений]

■ Дата и время: 12 октября (пн), 09:00 МСК (+1 д.) / 13 октября (вт), 09:00 МСК

■ Число аккаунтов с ограничениями: [10 000]

■ Причина: Правила эксплуатации игры > Перечень санкций > Фарм золота / Использование ботов, использование запрещённых программ, сделки за реальные деньги (RMT). Правила эксплуатации AION 2: https://www.plaync.com/policy/operation/aion2global

Если доступ к вашему аккаунту ограничен или аккаунт заблокирован и вы считаете, что это произошло по ошибке, как можно скорее отправьте обращение в службу поддержки: https://help.plaync.com/faq/aion2global. Каждое обращение рассматривается индивидуально.

Мы продолжим работать над тем, чтобы все даэвы могли играть в честной и безопасной среде.

Спасибо,

Команда AION 2